Huisregels

Tips/voorwaarden voordat u uw hond naar het trimsalon brengt.


  • Bij het maken van een afspraak staat u toe persoonlijke gegevens en deze van uw hond op te slaan.
  • Laat uw hond goed uit voor je hem of haar brengt.  De behandeling zal enige tijd in beslag nemen en het is vervelend dat uw dier de behoefte zo lang op moet houden.
  • Controleer uw hond regelmatig op teken, vlooien en luizen. 
  • Zorg dat u op tijd komt, liever iets te vroeg dan te laat.  Zal u toch iets later zijn, geef dan even een belletje, dan weet ik dat u onderweg bent.
  • Afspraak annuleren of verplaatsen graag 48u voor de afspraak plaatsvindt (minimum 24 uur voor de afspraak.  Indien dit niet het geval is ben ik genoodzaakt hier een vergoeding voor te vragen.  Bij het niet komen opdagen vraag ik 80% van het bedrag te betalen.  Bij het laattijdig annuleren vraag ik een vergoeding van 25% van het bedrag.  
  • Adres en telefoonnummer veranderingen graag doorgeven. Dit is belangrijk voor de administratieve fiche van uw hond. Zo kan ik u altijd contacteren mocht dit nodig zijn.
  • Zorg dat u telefonisch bereikbaar bent zodat ik u kan bellen als ik eventuele vragen heb of als u uw hond weer op kan halen.  Kom uw hond afhalen na verwittiging of op het afgesproken uur.
  • Indien uw hond een medische afwijking of allergie heeft en/of een besmettelijke aandoening zoals kennelhoest en/of loops is, dan wil ik dat graag vooraf weten. Bij het maken van een afspraak geeft u ozzie & co toestemming conform art. 9 GDPR om deze gegevens te verwerken. Indien u hiervan niets laat weten zal ozzie & co hier ook geen rekening mee kunnen houden. In dat geval kan ozzie & co op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor eventuele problemen die door de behandeling zouden ontstaan.  
  • Zeg het altijd als uw dier agressie vertoont of bang en onzeker is.   Ik houd hier rekening mee tijdens de behandeling. 
  • Bij het maken van een afspraak geeft u toestemming voor het maken en publiceren van een foto van uw hond.  
  • De bedoeling is dat u als eigenaar zelf uw hond bij kan houden.  Mocht het u niet (goed) lukken, laat het me weten.  Ik kan u helpen met het geven van uitleg en advies. 
  • De laatste tip: hoe beter u uw hond zelf bijhoudt, hoe goedkoper de trimbeurt zal zijn.

      Privacy verklaring


      1. Algemeen


      Ozzie & Co kan persoonsgegevens over u verwerken. Dit wanneer u gebruik maakt van de diensten van Ozzie & Co en/of omdat u deze zelf heeft verstrekt. Wij hechten veel belang aan uw privacy en aan de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij willen deze op een wettelijke, correcte en transparante manier verwerken. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we zullen verzamelen en verwerken.

       

      We raden u aan om deze informatie zorgvuldig te lezen, zodat je goed weet waarvoor we je gegevens gebruiken.

       

      2. Wie is verantwoordelijk voor dit privacy beleid?

       

      De verantwoordelijke voor de verwerking is: Ozzie & Co, Spoorweglei 17, 2590 Berlaar – BTW  BE0770.730.326.

      Voor alle vragen en/of opmerkingen kunt u terecht op het hierboven vermelde adres of via het e-mailadres info@ozzie-en-co.be.

       

      3. Welke persoonsgegevens verzamelt Ozzie & Co?

       

      • Voor- en familienaam;
      • Adresgegevens;
      • Telefoonnummer;
      • Mailadres;
      • Informatie over uw hond.

       

      4. Waarom gebruikt Ozzie & Co de verzamelde gegevens?

       

      • Om u te identificeren;
      • Om u te contacteren;
      • Om onze diensten te kunnen verlenen;
      • Om onze diensten te kunnen analyseren en verbeteren;
      • Om u op de hoogte te houden van ons productaanbod.

       

      5. Hoe lang worden uw gegevens bewaard bij Ozzie & Co?

       

      Ozzie & Co bewaard uw gegevens tot het einde van onze samenwerking. Indien u beslist om niet langer met ons samen te werken kan u een verzoek sturen per mail (info@ozzie-en-co.be) waarin u vraagt om uw gegevens niet langer te bewaren. Dit verzoek moet een bewijs van uw identiteit bevatten.

       

      Persoonsgegevens die zijn opgenomen in de boekhouding van Ozzie & Co worden pas na 7 jaar verwijderd volgens Art. III.88 van het Wetboek van Economisch Recht.

       

      6. Gegevens inkijken, aanpassen of verwijderen

       

      U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, aan te passen of te laten verwijderen. U kan een verzoek tot inzage , aanpassing of verwijdering versturen naar info@ozzie-en-co.be. Ozzie & Co zal vervolgens zo snel mogelijk, maar binnen 3 weken, op uw verzoek reageren. Elk verzoek moet een bewijs van identiteit bevatten.

       

      7. Delen met anderen

      Ozzie & Co verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

       

      Tot slot

      Het kan zijn dat deze privacyverklaring gewijzigd wordt in functie van aangepaste regelgeving. Bekijk regelmatig de meest recente versie op deze pagina.


      Boek online